\r\n \r\n
\r\n Vi som står bakom denna tjänst är Symptoms Europe AB (www.symptoms.se),\r\n ett svenskt företag baserat i Uppsala. Syftet med tjänsten är att låta dig\r\n samla information om din personliga hälsa i ett lättöverskådligt och\r\n användbart format.\r\n
\r\n
\r\n För att kunna uppfylla det syftet och skapa värde för dig som användare\r\n behöver Symptoms samla in och behandla ett antal personuppgifter. Denna\r\n policy detaljerar vilka uppgifter vi samlar in, hur vi använder dem, på\r\n vilken laglig grund vi behandlar dem, samt vilka rättigheter du har\r\n gällande de uppgifter du lämnar till oss.\r\n
\r\n\r\n
Vad är en personuppgift?
\r\n
\r\n All information som direkt eller indirekt kan kopplas till en levande\r\n person är personuppgifter. Olika slags elektroniska uppgifter, som t.ex.\r\n IP-nummer, räknas som personuppgifter om de kan kopplas till fysiska\r\n personer.\r\n
\r\n\r\n
Vilka personuppgifter behandlar vi?
\r\n
\r\n För att kunna skapa ett användarkonto hos Symptoms måste du uppge för- och\r\n efternamn samt personnummer. Du behöver även uppge e-postadress och\r\n telefonnummer, för att vi ska kunna kontakta dig utanför tjänsten vid\r\n behov (t.ex. för återställning av lösenord, om vi misstänker att någon\r\n annan kommit åt ditt konto, vid intrång i vår databas, eller annan akut\r\n situation).\r\n
\r\n
\r\n Vidare kan du välja att ange kön, län/kommun/stad/postnummer, samt\r\n födelseår i din profil, för att få en bättre och mer personlig upplevelse\r\n av tjänsten och bidra till mer detaljerad statistik. Om du anger dessa\r\n icke-obligatoriska uppgifter i din profil så samtycker du till att\r\n Symptoms får lagra, sammanställa och visa dessa uppgifter för dig samt\r\n använda dem i anonymiserad form i statistiska sammanställningar. Om du\r\n vill dra tillbaka ditt samtycke till denna behandling kan du när som helst\r\n radera dessa uppgifter i din profil, så att Symptoms inte längre kan\r\n behandla dem.\r\n
\r\n
\r\n När du använder tjänsten kommer du att löpande registrera uppgifter om\r\n ditt hälsotillstånd (t.ex. smärta, symtom, fysisk funktion, mentalt\r\n tillstånd, medicinering, hälso- och sjukvård), vid olika tidpunkter.\r\n Symptoms kommer att lagra dessa uppgifter, och presentera dem för dig i\r\n form av olika sammanställningar, diagram och vyer. Du kan även välja att\r\n samtycka till att uppgifterna får användas i anonymiserad form till\r\n statistik, samt för att tillfråga dig om deltagande i forskningsstudier.\r\n
\r\n
\r\n För din egen säkerhets skull och för att optimera tjänstens prestanda\r\n samlar vi in viss teknisk information om din användning, t.ex. IP-nummer,\r\n utrustning (dator, surfplatta, smartphone), operativsystem, webbläsare,\r\n land, region, stad.\r\n
\r\n
\r\n Vi registrerar även vissa metadata om din användning av tjänsten, t.ex.\r\n utförda aktiviteter i tjänsten, tidpunkter för olika aktiviteter, hur lång\r\n tid spenderad på olika frågor i formulär, osv. Detta för att kunna\r\n identifiera var och hur vi kan förbättra din och andra användares\r\n upplevelse av tjänsten, samt att bättre kunna korrigera eventuella buggar\r\n i systemet.\r\n
\r\n\r\n
Laglig grund
\r\n
\r\n - \r\n Samtycke: Du har aktivt samtyckt till\r\n behandlingen, efter att ha blivit tydligt informerad. Ditt samtycke kan\r\n påvisas (t.ex. genom att du signerat med BankID) och gäller tills du\r\n meddelar oss att du drar tillbaka det.\r\n
\r\n - \r\n Fullgörande av avtal: För att kunna skapa ett\r\n användarkonto hos Symptoms måste du ingå ett avtal med oss som\r\n detaljerar vad du och vi har för rättigheter och skyldigheter gentemot\r\n varandra. Avtalet kan du läsa här. Vi får utföra viss behandling av dina\r\n personuppgifter som du inte uttryckligen samtyckt till, om behandlingen\r\n är nödvändig för att vi ska kunna fullgöra vår del av avtalet.\r\n
\r\n - \r\n Skydd av intresse: EU:s dataskyddslag säger\r\n att behandling av personuppgifter är laglig om: \"Behandlingen är\r\n nödvändig för att skydda intressen som är av grundläggande betydelse för\r\n den registrerade eller för en annan fysisk person.\" Det är alltså ett\r\n skydd av dina intressen. Det är den här grunden vi lutar oss mot när vi\r\n lagrar och verifierar kontaktuppgifter till dig utanför tjänsten\r\n (e-postadress och telefonnummer), för att vi ska kunna kontakta dig när\r\n vi bedömer att det ligger i ditt intresse att vi gör det. Exempel på\r\n sådana situationer nämndes i föregående avsnitt, Vilka personuppgifter\r\n behandlar vi?, första stycket.\r\n
\r\n - \r\n Berättigat intresse: Vi får behandla\r\n personuppgifter om behandlingen är nödvändig för ändamål som rör våra\r\n eller en tredje parts berättigade intressen, om inte dina intressen\r\n eller grundläggande rättigheter och friheter väger tyngre och kräver\r\n skydd av personuppgifter. Detta innebär bl.a. att vi samlar in\r\n information om hur du använder tjänsten, i syfte att förbättra tjänsten\r\n vi tillhandahåller.\r\n
\r\n
\r\n\r\n
Skydd av dina uppgifter
\r\n
\r\n Symptoms värnar om din integritet och arbetar aktivt med data- och\r\n informationssäkerhet i vår dagliga verksamhet. Vi följer alltid \"best\r\n practices\" inom IT-säkerhet. Eftersom uppgifter om hälsotillstånd anses\r\n särskilt känsliga finns dessutom hårdare lagkrav på skydd av sådana\r\n uppgifter.\r\n
\r\n
\r\n Gällande barn under 18 år är behandling av personuppgifter endast laglig\r\n om samtycke finns från den som har föräldraansvar för barnet, eftersom\r\n barns uppgifter kräver särskilt skydd. Är du under 18 år kan du därför\r\n endast skapa ett konto hos Symptoms efter inbjudan från en\r\n förälder/vårdnadshavare.\r\n
\r\n
\r\n Inga personuppgifter lämnas ut till tredje part (t.ex. vårdinrättningar\r\n och -personal, forskningsinstitutioner, statistiksammanställningar) utan\r\n ditt medgivande, såvida inte underlåtelse att lämna ut sådana uppgifter\r\n medför ett brott mot gällande lagstiftning (t.ex. på begäran av myndighet\r\n eller domstol).\r\n
\r\n
\r\n Dina personuppgifter lagras hos oss så länge du har ett användarkonto hos\r\n Symptoms. Vid avslutandet av ditt konto kan du välja om dina\r\n hälsouppgifter ska finnas kvar i anonymiserad form (så att de fortfarande\r\n kan användas till studier och statistik) eller raderas.\r\n
\r\n
\r\n Symptoms använder aldrig dina personuppgifter för profilering och direkt\r\n marknadsföring. Symptoms kommer aldrig att sälja identifierande uppgifter\r\n om dig till andra företag eller personer.\r\n
\r\n\r\n
Dina rättigheter
\r\n
\r\n När du delgivit oss dina personuppgifter har du ett antal rättigheter som\r\n ger dig en viss kontroll över dem. Här är de viktigaste:\r\n
\r\n
\r\n - \r\n Rätt till tillgång: Du kan närsomhelst begära\r\n tillgång till de personuppgifter som finns registrerade hos oss. Du får\r\n då uppgifterna som en komprimerad .zip-fil som innehåller .json-filer\r\n med alla uppgifter vi har om dig. Om du inte har möjlighet att ta emot\r\n uppgifterna i elektronisk form kan du få en kopia av uppgifterna i\r\n pappersform utan kostnad. För ytterligare kopior utöver det tas en\r\n administrativ avgift ut som står i proportion till våra administrativa\r\n kostnader.\r\n
\r\n - \r\n Rätt till rättelse: Du kan närsomhelst begära\r\n att korrigera eller komplettera felaktiga eller ofullständiga\r\n personuppgifter, varvid en sådan rättelse görs utan onödigt dröjsmål.\r\n
\r\n - \r\n Rätt att återkalla samtycke: Du kan\r\n närsomhelst återkalla ditt samtycke till all eller viss behandling av\r\n dina personuppgifter, som grundar sig på samtycket i fråga. Ett sådant\r\n återkallande gäller från den tidpunkt då Symptoms tog del av\r\n återkallandet och påverkar inte behandling utförd innan denna tidpunkt.\r\n
\r\n - \r\n Rätt till radering (rätt att bli \"bortglömd\"):\r\n Du kan närsomhelst begära uppgifter om dig raderade, varvid vi raderar\r\n dessa i den mån det är möjligt. Exempel på när det inte är möjligt är\r\n t.ex. att radera uppgifterna ur en redan publicerad studie eller\r\n statistisk sammanställning, eller om en vårdgivare har tagit del av\r\n uppgifter om din hälsa och vård som då måste lagras i minst 10 år enligt\r\n gällande lagstiftning. Om du begär radering av uppgifter som krävs för\r\n att vi ska kunna fullgöra vårt avtal med dig, kommer avtalet att upphöra\r\n att gälla och du kan inte längre använda tjänsten.\r\n
\r\n
\r\n\r\n
\r\n Du är alltid välkommen att kontakta oss vid frågor om\r\n personuppgiftsbehandling generellt, eller behandling av dina specifika\r\n uppgifter, på\r\n integritet@symptoms.se. Vid\r\n invändningar mot behandling av dina personuppgifter, som inte kan lösas\r\n genom kommunikation med oss, kan du vända dig till Datainspektionen.\r\n
\r\n
\r\n